8月28日下午，市委书记胡晓刚深入市信访局，就全市信访稳定工作进行调研。胡晓刚强调，要践行为人民服务的工作宗旨，带着感情和责任疏导化解信访矛盾，把政策讲清楚，把群众工作做清楚，做到“四个到位”，积极为全市构建和谐、安全、稳定的社会环境。　　调研中，胡晓刚实地查看信访局基础设施建设情况，并召开座谈会详细听取全市1—7月份信访工作情况汇报，仔细了解目前存在的问题以及下一步主要工作，并对今年以来全市信访维稳工作取得的成效给予充分肯定，对信访干部付出的艰辛和努力表示慰问和感谢。　　胡晓刚指出，信访工作是送上门来的群众工作，是倾听群众呼声、反映群众诉求的有效渠道。市委市政府高度重视信访工作，各级各部门要进一步强化认识，查摆问题，真正把群众利益放在心上，重视和尊重信访群众的意见、呼声，用心用情做好信访工作，真正做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、实际困难帮扶到位、无理缠访依法处理到位。要落实好领导接访制度，扎实做好重点人员、重点群体、重点事项、重点领域的矛盾纠纷排查工作，切实把各项工作做实做细，牢牢掌握信访维稳工作的主动权，做到矛盾不积累，确保信访不上行，不失控。要始终坚持依法依规化解矛盾，对于胡搅蛮缠、缠访闹访、寻衅滋事等违法上访行为决不姑息迁就，切实规范信访秩序。要做好信访干部队伍建设，把信访部门作为培养锻炼干部的基地，加强对干部的培养、交流和使用，激发信访干部队伍活力，增强信访工作力量，全面提高信访干部整体素质，为信访部门履行职责提供有力支持。　　市委常委、市委政法委书记郜红宁，市委常委、市委办公室主任王志红，副市长、市公安局局长陈占光一同调研。